Cursus in de spotlight: fysieke belasting

De tillift blijft minder vaak staan na de workshop fysieke belasting

Een kist verplaatsen, een overledene verzorgen of koffie schenken: werken in de uitvaartbranche vraagt veel van medewerkers, ook lichamelijk. Tijdens de workshop fysieke belasting in Haarlo en Zutphen onderzochten teams hoe hun dagelijkse werk minder belastend kan. De eerste veranderingen zijn al zichtbaar. ‘Na de training zie ik de collega’s veel meer nadenken en minder snel “even doen”.’

Die verandering ziet Marjo Damen, teamleider bij Crematorium De Omarming in Zutphen. Ze zocht al langer naar een training over tiltechnieken. Enkele collega’s hadden last van hun rug, nek of handen. De mogelijkheid om via het CAO-Fonds uitvaartbranche een workshop te volgen, kwam dan ook goed uit.

Recent gingen medewerkers in Haarlo en Zutphen aan de slag met fysieke belasting. Per workshop deden ongeveer vijftien medewerkers mee. Samen met trainer Marc de Vries, van Buro voor Fysieke Arbeid, bekeken zij herkenbare handelingen uit hun eigen werk. Waar ontstaat belasting? Welke gewoonten zijn erin geslopen? En wat kun je samen anders aanpakken?

Aandacht voor het lichaam achter het werk
In de uitvaartbranche staat de zorg voor overledenen en nabestaanden centraal. Ondertussen moeten medewerkers tillen, duwen, reiken en soms langere tijd in dezelfde houding werken. Volgens Marc komen juist in dit werk veel vormen van fysieke belasting samen.

Tijdens de workshops sluit hij daarom aan bij situaties die medewerkers dagelijks tegenkomen. Van het werken met een kist en het uitvoeren van verzorgende handelingen tot het klaarzetten van ruimtes en het schenken van koffie. De deelnemers brengen zelf in wat zij lastig of zwaar vinden.

‘Daardoor wordt het geen algemene les over ergonomie, maar een workshop over hun eigen werk’, vertelt Marc.

Dat was ook de bedoeling. Sonja Brinkhorst van Rondom Rouw benadrukt dat een goede en veilige werkomgeving belangrijk is, met aandacht voor het beperken van lichamelijke klachten en ziekteverzuim. Zij is blij dat het CAO-Fonds uitvaartbranche de mogelijkheid biedt om deze workshops te volgen. De reacties na afloop waren positief.

Collega’s bedenken zelf hoe het beter kan
In Zutphen viel Marjo vooral op wat er tussen collega’s ontstond. Ze bedachten samen hoe werkzaamheden beter en efficiënter konden, wezen elkaar op hun houding en kregen meer oog voor het gebruik van hulpmiddelen.

‘Vóór de training werd er vaak snel even getild en liet men de tillift staan’, vertelt ze. ‘Na de training zie ik de collega’s veel meer nadenken en minder snel “even doen”.’

Voor Marc is dat een belangrijk onderdeel van de workshop. Medewerkers gaan met elkaar in gesprek over handelingen die zwaar zijn, maar inmiddels vanzelfsprekend voelen. Zoals hij het omschrijft: van ‘het hoort erbij’ naar ‘we kunnen het ook samen veranderen’.

De verbeteringen hoeven niet groot te zijn. Tijdens de workshop kijken deelnemers bijvoorbeeld naar hun positie ten opzichte van het werk, het voorbereiden van de werkplek en het bewust inzetten van hulpmiddelen. Steeds staat de vraag centraal: wat maakt deze handeling minder belastend?

Van goede tips naar dagelijkse gewoonten
Ook bij Crematorium Hart van Berkelland in Haarlo werd de workshop goed ontvangen. Teamleider Joost Arendsen gaf aan dat de bijeenkomst veel bruikbare tips en aantekeningen heeft opgeleverd.

Tegelijkertijd is hij eerlijk over het vervolg: nog niet alle punten zijn in de praktijk gebracht. Hij wil daar nadrukkelijk aandacht aan blijven besteden.

Dat raakt precies aan wat volgens Marc nodig is om een workshop te laten doorwerken. ‘Een workshop is een goed startpunt, maar het effect ontstaat vooral als het onderwerp terugkomt in de praktijk.’

Dat kan door fysieke belasting kort te bespreken tijdens een werkoverleg, samen naar een lastige werksituatie te kijken en elkaar te helpen herinneren aan gemaakte afspraken. Bij De Omarming krijgt dat al een vaste plek. Marjo: ‘Wij hebben nog elke dag profijt van deze ochtend en zullen in ieder werkoverleg verbeterpunten/leerpunten bespreken.’

Hoe gaat dat bij jullie op de werkvloer
De ervaringen in Haarlo en Zutphen laten zien waar een workshop kan beginnen: bij een handeling die iedereen herkent en de ruimte om daar samen opnieuw naar te kijken. Waarom doen we het op deze manier? Gebruiken we de hulpmiddelen die er zijn? En wat hebben collega’s nodig om een andere werkwijze vol te houden?

Wil je met jouw team aan de slag met fysieke belasting? De workshop wordt aangeboden via het CAO-Fonds Uitvaartbranche. Bekijk de informatie op de website en meld je organisatie aan via het aanmeldformulier.